消費者退貨政策
不設退款/換貨:
我們不接受包裝被打開或被損壞物品的換貨或退貨要求。
如果您對我們的產品不滿意,請在收貨後 3 天內致電 37088961 或發送電子郵件至:info@xtremelashes.com.hk 與我們聯繫。
請注意,在香港購買的商品,如有任何退換貨要求必須在香港購買的商店進行。
所有貨物出門,恕不退換。我們不接受任何退換貨,除非您購買的商品非人為損壞。如果您收到有缺陷的物品,請致電 37088961 或發送電子郵件至 info@xtremelashes.com.hk與我們聯繫,並提供產品和缺陷的詳細信息。
我們僅在商品有缺陷或損壞時更換商品。在您認為產品有缺陷的情況下,您應立即與我們聯繫,提供產品和缺陷的詳細信息。
收到退回的產品後,我們將對其進行全面檢查,並在合理的時間內通過電子郵件通知您是否有權因缺陷而獲得更換。如果您符合條件,我們將向您發送替換產品。